Términos de Garantía 01-2024
Lo que nos diferencia de los demas, es la garantía que brindamos en nuestros servicios. Son muy pocas las empresas que brindan garantía, pero gracias a nuestra logistica, atención al detalle y cuidado en la fabricación de cada pieza publicitaria podemos brindar una garantía real de calidad por si algo falla. De esta manera tu inversión siempre estará segura.
GARANTÍA LETREROS
1- IMPRESIÓN:
1.1- Las impresiones sobre banner, lona o vinil sin laminado cuentan con una garantía de 6 meses, si luego de la entrega o instalación del producto hasta 6 meses se degrada el color de manera considerable solo por caer lluvia o sol, lo reemplazamos sin costo adicional para usted.
*No cubre la limpieza directa con agua u otros productos quimicos, rasgaduras, perforaciones.
1.2- Las impresiones sobre banner, lona o vinil con laminado cuentan con una garantía de 12 meses, si luego de la entrega o instalacion del producto hasta 12 meses se degrada el color de manera considerable por caer lluvia o sol, si se degrada por limpiarlo directamente con agua, lo reemplazamos sin costo adicional para usted.
*No cubre rasgaduras, perforaciones.
2- ESTRUCTURAS
2.1- Las estructuras que fabricamos para soportar las piezas graficas, cuantan con una garantia de 12 meses, si alguna estructura se parte por oxidacion debido a la lluvia o el sol, si se dobla o se parte debido al peso de la misma pieza gráfica, desde el momento de la instalacion hasta 12 meses, sera reparado o reemplazado según lo requiera la pieza publicitaria sin costo adicional.
*No cubre golpes por vehiculos o cualquier objeto externo.
3- LETRAS ALTO RELIEVE
3.1- Las letras alto relieve son fabricadas a detalle pasando por 3 revisiones antes de ser instaladas, cuentan con una garantía de 12 meses desde el momento de la instalación. Si en ese periodo alguna letra se despinta, despega o agrieta por exposicion a la lluvia o el sol, será reparada o reempalazada según lo requiera la pieza publicitaria sin costo adicional para usted.
*No cubre golpes o quebraduras por vehiculos o cualquier objeto externo.
4- ELECTRICIDAD Y ELECTRÓNICA
4.1- Las piezas eléctricas y de electrónica nacionales e importadas que utilizamos en la fabricación de piezas publicitarias no cuentan con garantía de fabricante sin embargo tratamos estas piezas con el mayor cuidado posible, por lo que contarás con una garantía de 6 meses desde la instalación en caso de algun cortocircuito interno de la pieza publicitaria, desprendimiento o ruptura de cableado, desprendimiento de cinta led
* No cubre cortocircuitos externos a la pieza publicitaria que puedan afectar el correcto funcionamiento de la misma, humedecimiento de fuentes de poder o piezas electrónicas o de cableado resguardadas en lugares seguros y en general mal uso por parte del usuario que pueda generar daños en la pieza publicitaria.
Condiciones Generales:
1- Debe presentar su factura digital o en su defecto su número de factura.
2- Reclamar la garantía el en período de cobertura, no se atendera ninguna garantía si es notificada fuera del periodo de cobertura.
3- En todos los casos los costos de traslado de pieza publicitaria, traslado de personal y viaticos van por cuenta del cliente. La garantía cubrira los costos relacionados directamente a la reparación o reemplazo de pieza afectada según lo requiera la misma.